Detalji prigovora “Klimatiziranje autobusa ZET-a”

Prikaz prošlih događanja

Ova tablica prikazuje tehničke detalje internih događaja vezanih uz ovaj prigovor na Reklamacije.net. To se može iskoristiti za dobivanje informacija o brzini kojom pravnih osoba odgovaraju na prigovore, o broju prigovora koji trebaju odgovor poštom i mnogo drugih stvari.

Caveat emptor! Da biste koristili ove podatke na častan način, trebat ćete dobro interno znanje korisničkog ponašanja na Reklamacije.net. Kako, zašto i tko kategorizira prigovore nije jednostavno pa će biti korisničkih pogrešaka i nejasnoća. Također, morate razumjeti Zakon i način na koji ga nadležna tijela koriste. Osim toga, morate biti vrhunski statističar. Molimo kontaktirajte nas za sva pitanja.

id	event_type	created_at	described_state	last_described_at	calculated_state	link
244	sent	2018-06-13 08:13:10 +0200	waiting_response	2018-06-13 08:13:12 +0200	waiting_response	outgoing

Ovdje opisano znači da kada korisnik odabere status prigovora, i status posljednje stavke se promijeni u tu vrijednost. Izračunata vrijednost tada se dodijeli sa Reklamacije.net za međudogađaje, koje korisnici nisu eksplicitno opisali. Pogledajte savjete za pretraživanje za opise statusa.

Možete ovu stranicu dobiti u strojno čitljivom obliku kao dio glavne JSON stranice za prigovore. Pogledajte API dokumentaciju.