Detalji prigovora “Račun dospjele premije za zatvorenu policu - 117-10587086

Prikaz prošlih događanja

Ova tablica prikazuje tehničke detalje internih događaja vezanih uz ovaj prigovor na Reklamacije.net. To se može iskoristiti za dobivanje informacija o brzini kojom pravnih osoba odgovaraju na prigovore, o broju prigovora koji trebaju odgovor poštom i mnogo drugih stvari.

Caveat emptor! Da biste koristili ove podatke na častan način, trebat ćete dobro interno znanje korisničkog ponašanja na Reklamacije.net. Kako, zašto i tko kategorizira prigovore nije jednostavno pa će biti korisničkih pogrešaka i nejasnoća. Također, morate razumjeti Zakon i način na koji ga nadležna tijela koriste. Osim toga, morate biti vrhunski statističar. Molimo kontaktirajte nas za sva pitanja.

id event_type created_at described_state last_described_at calculated_state link
 167  sent  2017-10-05 19:07:59 +0200  waiting_response  2017-10-05 19:08:00 +0200  waiting_response   outgoing
 168  response  2017-10-05 19:08:49 +0200    2017-10-05 19:11:51 +0200  waiting_response   incoming
 169  status_update  2017-10-05 19:11:50 +0200  waiting_response  2017-10-05 19:11:51 +0200  waiting_response  
 172  response  2017-10-06 10:32:58 +0200    2017-10-06 12:24:29 +0200  waiting_response   incoming
 173  status_update  2017-10-06 12:24:29 +0200  waiting_response  2017-10-06 12:24:29 +0200  waiting_response  
 174  response  2017-10-10 15:03:34 +0200    2017-10-16 20:41:24 +0200  waiting_response   incoming
 181  status_update  2017-10-16 20:41:23 +0200  waiting_response  2017-10-16 20:41:24 +0200  waiting_response  
 187  overdue  2017-10-21 00:00:00 +0200        
 189  followup_sent  2017-10-27 13:07:21 +0200         outgoing
 191  response  2017-10-27 14:20:50 +0200    2017-10-27 17:00:36 +0200  waiting_response   incoming
 192  status_update  2017-10-27 17:00:35 +0200  waiting_response  2017-10-27 17:00:36 +0200  waiting_response  
 194  very_overdue  2017-10-31 00:00:00 +0100        
 205  followup_sent  2017-11-16 19:22:46 +0100         outgoing
 206  response  2017-11-16 19:23:37 +0100    2017-11-16 19:27:07 +0100  waiting_response   incoming
 209  status_update  2017-11-16 19:27:06 +0100  waiting_response  2017-11-16 19:27:06 +0100  waiting_response  

Ovdje opisano znači da kada korisnik odabere status prigovora, i status posljednje stavke se promijeni u tu vrijednost. Izračunata vrijednost tada se dodijeli sa Reklamacije.net za međudogađaje, koje korisnici nisu eksplicitno opisali. Pogledajte savjete za pretraživanje za opise statusa.

Možete ovu stranicu dobiti u strojno čitljivom obliku kao dio glavne JSON stranice za prigovore. Pogledajte API dokumentaciju.