Stranice za pomoć

Kontaktirajte nas

Ako niste pronašli odgovor na vaše pitanje ili nas želite kontaktirati vezano uz portal, pišite nam.

Zahvale #

Alaveteli, softver koji pokreće Reklamacije.net, je projekt nevladine organizacije iz Velike Britanije — mySociety. Oni grade internetske stranice koje osnažuju građane u njihovim pravima. I ovo je jedna takva stranica.

Ljudi koji su omogućili Reklamacije.net #
Eh, skoro svi (a možda i ti)!
  • Mirolav Schlossberg, voditelj Programiraj za Hrvatsku, za iniciranje, koordiniranje i u konačnici implementaciju ove internetske aplikacije za ponošenje elektronskih prigovora.
  • Marin Balabanić, Ivan Balabanić i Danijela Vagan Balabanić za odličnu ideju i osnivanje portala Reklamacije.net.
  • Zahvaljujemo se i svim volonterima koji su sudjelovali na Rekalamacije.net projektu.
  • Naposljetku, svim trgovcima i službenicima koji odgovaraju na brojne prigovore napravljene putem stranice. Njihova marljivost, strpljenje i profesionalnost jest ono što zapravo sačinjava zadovoljstvo građana i njihovih korisnika koje vidite ovdje.
Svi ste naše zvjezde.
Mogu li i ja pomoći? #

Svakako! Mi smo volonteri i podržavatelji:

  • Pomozi ljudima u pronalasku uspješno rješenih prigovora, i prati rad pravnih osoba.
  • Potraži pravne osobe koje nam nedostaju i pošalji informacije o novim pravnim osobama.
  • Napiši blog o portalu Reklamacije.net ili nekom zanimljivom prigovoru kojeg su podnjeli korisnici portala. Reci prijateljima kako jednostavno mogu podnijeti svoje prigovore.
  • Zaigraj igru kategorizacije i postavi pravilan status na prigovorima.
Razvoj #
Srčani pozdrav mnogim Alaveteli suradnicima.

Mogu li i ja pomoći? #
Postani volonter #

Ako voliš pravednost i transparentnost, imaš puno strpljenja i imaš nešto malo slobodnog vremena — razmisli o tome da postaneš volonter u Reklamacije.net administratorksom timu. Njihov posao uključuje pomoć korisnicima, moderaciju komentara i prigovora, uključenost u planiranju razvoja internetske stranice. Sva komunikacija je elektronski, najčešće emailom ili putem chata.

Ako se vidiš kao član našeg tima, kontaktiraj nas.

HrOpen, krovna organizacija grupe Programiraj za Hrvatsku koja pokreće i održava Reklamacije.net je nevladina organizacija, udruga. Portal košta nekoliko tisuća kuna godišnje za redovne troškove poput servera i održavanja.

Tvoja donacija, koliko god mala, stvarno pomaže. Doniraj.

Razvrstaj prigovore #

Moderacija može biti zabavna! Pomozi ljudima da pronađu neki prigovor, ili da provjere kvalitetu neke usluge ili robe tako da odigraš igru kategorizacije.

Ili budi sunce i pronađi email adrese pravnih osoba za koje još nemamo kontakt.

Raširi vijest #

Nemamo proračun za marketinške svrhe, stoga ćemo ti biti zahvalni ako nas preporučiš dalje.

  • Napiši blog o portalu Reklamacije.net ili nekom zanimljivom prigovoru kojeg su podnjeli korisnici portala.
  • Postaj o portalu, i čemu služi na forumu kojeg često posjećuješ.
  • Reci prijateljima kako jednostavno mogu podnijeti svoje prigovore.
  • Upoznaj lokalne novine ili časopis lokalne zajednice o dobrim osobinama portala.
Poboljšaj kod #

Jesi li našao nešto što može raditi bolje? Ako si programer, pogledaj source code glavnog projekta, Alaveteli i pošalji pull request. Reklamacije.net je programirana u Ruby on Rails.