El Bull - tjedan restorana - vino naplaćeno 60 kn više od cjenika

Odgovor na ovaj prigovor kasni. Po zakonu Fortuna Tech društvo s ograničenom odgovornošću za proizvodnju i usluge je trebao odgovoriti do sada (detalji). Možete ih podsjetiti tako što ćete poslati drugostupanjsku žalbu.

Za: Fortuna Tech društvo s ograničenom odgovornošću za proizvodnju i usluge

Poštovani,

na tjednu restorana 15.10.2017. godine uz tri jela smo naručili butelju bijelog vina. Prvi izbor nam je bio Chardonnay vrhunsko vino-Markota. Obzirom da nam je konobar ljubazno rekao da nemate više navedenog vina, sljedeće smo naručili Sauvignon vrhunsko-Markota za koje je konobar rekao da imate. Došao je s buteljom vina - Sauvignon bijeli-Markota.
Našalost, tek kad smo stigli kući bacili smo pogled na račun, jer nam računica svega nije bila dobra. Tada smo uvidjeli da nam je naručeno vino koštalo 190,00 kn, umjesto 130,00 kn. I na računu je navedeno totalno drugo vino od onog što smo naručili i pili. Ljubazno Vas molim očitovanje, uz napomenu da smo ostavili napojnicu od 10%. Nadalje se nalaze prilozi koji potkrijepljuju navedeno:

Vinska karta: https://qsnapnet.com/snaps/zp67nucwoqg2e29
Naručeno je vino Sauvignon bijeli - Markota (130,00kn)

Naplaćeno je Cabernet Sauvignon vrhunsko Markota (190,00kn)
Račun: https://ibb.co/iYkqAm

S poštovanjem,
Vaš gost
Pero M.